A) Procés de contractació del personal
| Aspecte | Detall |
|---|---|
| Cerca de personal |
Plataformes i canals utilitzats: -InfoJobs i LinkedIn -Publicacions a Instagram i Facebook -Contactes professionals i recomanacions locals -Formulari web per rebre currículums |
| Procés de selecció (fases) |
1. Publicació de l'oferta amb requisits i funcions. 2. Recepció i preselecció de currículums. 3. Contacte telefònic per confirmació i disponibilitat. 4. Entrevista presencial o virtual + prova tècnica segons lloc. 5. Valoració final i oferta laboral o comunicació de denegació. |
| Tipus d’entrevista i proves |
-Entrevista individual (competències i actitud). -Prova pràctica (diagnosi d’un equip, reparació bàsica) per a tècnics. -Test de competències bàsiques (sistemes operatius, seguretat). -Dinàmica de grup (només per a seleccions amb diversos candidats). |
| Criteris de selecció |
Es valoren, per ordre d’importància: 1.Formació tècnica (FP, certificats, cursos específics). 2.Experiència prèvia en reparacions i atenció al client. 3.Actitud i capacitat de comunicació. 4.Treball en equip i adaptabilitat. 5.Disponibilitat horària i responsabilitat. |
| Sou orientatiu i condicions laborals |
Sous bruts mensuals orientatius: -Tècnic junior: 900–1.100 € -Tècnic senior: 1.300–1.700 € -Administratiu: 1.000–1.300 € -Gerent / Responsable: 1.800–2.300 € Tipus de contracte i beneficis: -Contracte temporal inicial (3–6 mesos) amb opció a indefinit. -Flexibilitat horària parcial i jornada partida si cal. -Formació contínua i incentius per objectius. -Bonificacions per rendiment i pagament per transferència o targeta. |
| Observacions i bones pràctiques |
1.Mantenir registre de candidatures. 2.Enviar resposta a tots els candidats. 3.Documentar proves i resultats per justificar la decisió de selecció. 4.Aplicar criteris d’igualtat i no discriminació en totes les fases. |